Politique de Confidentialité de Lio, Artisan Chocolatier Pâtissier et Glacier
Dernière mise à jour : 29 août 2024
Bienvenue sur le site de Lio, artisan chocolatier pâtissier et glacier. Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous engageons à protéger les informations personnelles que vous nous fournissez. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web et interagissez avec nos services.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons et traitons les informations personnelles suivantes pour répondre à vos demandes et vous offrir une expérience client de qualité :
- Informations de réservation : Lorsque vous utilisez notre panier de réservation pour commander des produits, nous collectons votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et les détails de votre commande.
- Demandes de location : Pour la location de notre food truck "La Boule", nous collectons votre nom, numéro de téléphone et les informations nécessaires pour organiser la location.
- Communication : Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou via un formulaire de contact, nous collectons les informations nécessaires pour répondre à vos questions ou demandes de renseignements.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Traiter et gérer vos réservations de produits ou services.
- Communiquer avec vous concernant vos réservations ou demandes de location.
- Répondre à vos questions ou demandes de renseignements.
- Améliorer notre site web et nos services afin de mieux répondre à vos besoins.
3. Partage des informations
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour :
- Respecter une obligation légale ou réglementaire.
- Protéger nos droits, notre sécurité, ou ceux d’autrui.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
5. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Demander la correction de toute information inexacte.
- Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales ou réglementaires.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail fournie ci-dessous.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter votre expérience de navigation sur notre site.
7. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas gérés par nous. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
9. Informations de contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux adresses suivantes :
Atelier Lio
- Adresse : Rue des Carmes 12, 1300 Limal
- Horaires d'ouverture :
- Lundi : 10h à 15h
- Mardi au vendredi : 10h à 18h
- Samedi : 10h30 à 14h
- Fermé le dimanche
- Téléphone : +32 (0)475 36 62 34
- E-mail : lio@chezlio.be
Magasin Lio
- Adresse : Chemin du Ruisselet 1, 1380 Lasne
- Horaires d'ouverture :
- Mardi au samedi : 10h à 18h
- Fermé les lundis et dimanches
- Téléphone : +32 (0)478 45 89 00
- E-mail : aurelie@chezlio.be
Merci de votre confiance et de votre fidélité.